Fonctionnalités

À ce jour, plus de 4500 clients, en manufacturier, distribution et service, répartis dans plus de 80 pays ont choisi la solution ERP d’Epicor pour assurer la gestion de leur organisation.

Fonctionnalités
ERP Epicor

Epicor propose une approche entièrement novatrice aux logiciels d’entreprise. Elle inspire les entreprises en proposant des choix et une flexibilité inégalée. Les solutions d’Epicor permettent à ses clients de se concentrer non pas sur la technologie, mais sur ce qu’ils font, le cœur de leur métier, celui qui génère les revenus.

Afin de répondre aux besoins uniques des secteurs de la fabrication, de la distribution, de la vente au détail et du service, Epicor offre des solutions clé en main associées à l’expertise technique nécessaire pour amplifier l’efficacité opérationnelle et développer un avantage concurrentiel. Avec plus de 40 ans d’expérience dans l’offre de solutions innovantes et primées à ses clients, Epicor est une entreprise visionnaire et stable, sur laquelle vous pouvez compter, dès aujourd’hui et pour longtemps.

En proposant une gamme complète de solutions de logiciels d’entreprise, ainsi qu’un centre de responsabilité unique, les clients peuvent atteindre l’excellence sur le plan opérationnel et prendre durablement la tête du marché.


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514-525-2002

Gestion de la chaîne d'approvisionnement

Les entreprises qui investissent dans des outils de gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM) s’efforcent de réduire et d’éliminer les activités dénuées de valeur ajoutée. Ces entreprises sont ainsi capables de commercialiser leurs produits et services plus rapidement, à coûts moindres et avec une meilleure qualité.

  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion de la relation fournisseur (SRM)
  • Gestion des stocks et des entrepôts (WMS)
  • Planification et approvisionnement, production, etc.

Planification et ordonnancement

Les solutions de planification et d’ordonnancement d’Epicor offrent un ensemble d’outils complets permettant de maximiser l’utilisation des ressources afin d’obtenir des performances et rentabilités optimales.

  • Prévision des besoins et programme directeur de production (MPS)
  • Planification des besoins de matières (MRP)
  • Ordonnancement ainsi que planification et ordonnancement avancés (APS)
  • Une gestion de projet utilisant de façon détaillée les estimations, la planification, l’ordonnancement, l’établissement des coûts et la logistique de la chaîne d’approvisionnement pour obtenir des mécanismes de contrôle et des analyses complètes (y compris les analyses croisées) de tout projet.
  • Gestion multisite pour traiter toute combinaison de bureaux, usines, entrepôts (sites) ou entreprises multiples.

Gestion des projets

La gestion de projets permet à votre entreprise de reprendre le contrôle et d’éliminer les processus administratifs redondants et les coûts qui y sont liés, en générant une meilleure efficacité et donc en améliorant directement le résultat net.

  • Planification des projets – intégration avec MS Project
  • Gestion des ressources
  • Gestion du temps et des coûts par projet
  • Facturation des projets (plusieurs méthodes)
  • Saisie du temps et dépenses  (solution mobilité)

Gestion de la relation client

Epicor CRM vous permet de gérer efficacement l’intégralité du cycle de vie du client, de la prospection au service après-vente en passant par le paiement, mais aussi d’améliorer l’efficacité de l’exploitation et d’accélérer la croissance.

  • Gestion des contacts
  • Gestion des clients potentiels et des occasions
  • Stimuler l’introduction de nouveaux produits
  • Automatiser les activités marketing
  • Améliorer l’exécution du service à la clientèle
  • Connectivité client / Solution mobilité

Gestion du service à la clientèle

Les solutions de gestion du service à la clientèle vous aident à coordonner tous vos processus de centre de service afin de garantir le meilleur usage des ressources et matériels, au bon moment, au coût le plus faible possible, avec le meilleur rendement, le tout menant à une meilleure satisfaction des clients.

  • Gestion des accords sur les niveaux de service
  • Visibilité complète des risques et des problèmes de conformité
  • La planification de la maintenance préventive
  • Gestion des contrats et numéros de série
  • Planification efficace des visites et des ressources
  • Solution mobilité pour contact avec centre de service et allocation du travail

Gestion des ventes

Les solutions de gestion des ventes d’Epicor® permettent d’améliorer l’efficacité de votre équipe de vente. Elles l’aident à gérer leurs occasions et à automatiser les tâches administratives, leur permettant de se concentrer sur la création de relations durables et rentables.

  • Gestion des estimations et propositions
  • Gestion des commandes
  • EDI et gestion de la demande
  • Points de vente
  • Connectivité e-commerce
  • Assistant ventes / solution mobilité

Gestion de la production

Les solutions de production d’Epicor® offrent des capacités de gestion de la production faciles d’utilisation et conçues pour répondre aux besoins des entreprises modernes de production sur mesure et en mode mixte.

  • Fabrication à la commande (MTO), configuration à la commande (CTO), conception à la commande (ETO) et fabrication pour stockage (MTS)
  • Assurance de la qualité
  • Système avancé d’exécution
  • Ingénierie avancée / révision / cycle de vie du produit
  • Configurateur de produit
  • Intégration avec différents produits de conception, tels que SolidWorks, AutoCAD, SolidEdge, etc.