Nous sommes fiers d’annoncer que Concerti a été officiellement reconnue par CIOreview comme le Epicor ERP Implementation Service of the Year in Canada 2026. Cette distinction met en lumière notre engagement continu à offrir des solutions ERP de haute qualité, adaptées précisément aux réalités opérationnelles des secteurs de la fabrication et de la distribution en gros.
Notre équipe est mise en valeur en faisant la couverture de l’une des éditions du magazine qui paraitra plus tard cet été, une reconnaissance qui reflète notre profonde expertise technique en tant que partenaire certifié Epicor Platinum pour Epicor Kinetic et Prophet 21.
À propos de CIOreview
CIOreview est un magazine technologique de premier plan qui agit comme un guide de confiance pour les solutions logicielles d’entreprise. Il sert de pont pour les décideurs corporatifs en offrant des aperçus complets des capacités des fournisseurs et en partageant des perspectives de marché approfondies provenant de cadres supérieurs et d’experts de l’industrie. À travers ses évaluations annuelles et ses répertoires spécialisés, CIOreview met en avant les entreprises technologiques qui apportent une véritable innovation et une exécution fiable aux projets de transformation d’entreprise partout dans le monde
Au-delà du logiciel : l’humain avant l’informatique
Pour souligner cette nomination, CIOreview a publié un article exclusif avec Benoit Gagnon, président de Concerti.. Dans cet échange, Benoit rappelle une vérité fondamentale que l’on tend parfois à oublier dans notre industrie. Un logiciel, aussi puissant soit-il, ne vaut rien si les équipes ne l’adoptent pas.
« Un projet d’implantation n’est pas un projet informatique. C’est un projet humain », explique-t-il. « On bouscule le quotidien des gens, leurs habitudes et leurs processus opérationnels. On touche directement à leur principal outil de travail. »
C’est pourquoi chez Concerti, nous traitons chaque projet d’abord comme un défi de gestion du changement et ensuite comme un défi technologique. En impliquant les équipes dès le départ et en gérant la résistance naturelle de front, on s’assure d’une transition fluide vers les nouvelles méthodes de travail.
La puissance de la méthodologie « Crawl, walk, run »
Depuis nos bureaux de La Prairie sur la Rive-Sud de Montréal et avec notre expansion à Calgary, nous accompagnons près de 130 clients à travers le Canada. Près de 25 ans dans l’industrie nous ont appris à développer une méthodologie d’implantation rigoureuse et réaliste.
Notre approche repose sur la transparence et la retenue. Nous prenons le temps d’évaluer la maturité opérationnelle réelle d’une entreprise avant de nous lancer. Cette rigueur fait écho aux critères de sélection mis de l’avant dans le tout nouveau guide d’achat publié par CIOreview pour aider les dirigeants à faire un choix éclairé.
Pour éviter de surcharger les équipes à l’interne, nous appliquons une philosophie par étapes. On commence par stabiliser les bases et répondre aux urgences opérationnelles. L’automatisation avancée et l’intégration de l’intelligence artificielle arrivent plus tard, une fois que les processus et les données sont prêts à les soutenir.
Pour alléger la charge de nos clients, nous arrivons avec une solide bibliothèque d’actifs préconfigurés (flux de travail, tableaux de bord, normes de l’industrie). Cela évite de repartir de zéro et permet aux PME de se concentrer sur les décisions d’affaires importantes.
Des résultats concrets sur le terrain
Cette rigueur se traduit par des gains majeurs pour les entreprises d’ici. À titre d’exemple, un sous-traitant en tôlerie qui passait deux semaines à planifier ses bons de commande fait maintenant le même travail en seulement une heure grâce à Epicor. De son côté, une division aéronautique d’Airbus a réduit le temps de production de ses rapports mensuels de deux semaines à seulement deux heures.
Ces succès expliquent pourquoi Concerti continue de se démarquer, tant par notre titre d’Epicor Canadian Partner of the Year 2025 que par notre présence continue au sein du cercle sélect Epicor Platinum Elite Club.
D’ailleurs, cette reconnaissance de CIOreview s’ajoute à une belle feuille de route récente, Benoit Gagnon ayant été nommé finaliste pour le prix PDG de l’année de l’AQT en 2026. Notre expertise se déploie également à travers les services d’implantation Epicor ERP au Canada présentés dans le répertoire du magazine.
Se préparer pour le futur de l’ERP
L’IA est sur toutes les lèvres, mais Benoit Gagnon rappelle une règle d’or dans son entrevue. Sans une base de données propre et structurée, l’intelligence artificielle ne donnera aucun résultat.
« Ce ne sont pas les entreprises qui implantent l’IA le plus rapidement qui vont gagner », affirme-t-il. « Ce sont celles qui le font de la manière la plus intelligente. »
Vous planifiez un projet ERP ou vous souhaitez optimiser vos processus actuels avec un partenaire de confiance qui comprend votre réalité ? Contactez nos experts dès aujourd’hui pour en discuter.
